Fichier email particulier b2c

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Pour la prospection en BtoC (de professionnels à particuliers), l'optin* est de rigueur. Cela signifie que le destinataire doit explicitement cocher une case pour donner son accord à la réception d'e-mails de prospection. Cette case ne doit pas être pré-cochée. Dans la mesure où vous commercialisez une large gamme de produits ou de services, il peut s'avérer parfois utile de demander pour quel(s) produit(s) ou service(s) la personne souhaite recevoir des offres par e-mail. Si vous en avez la possibilité, mettez en place un mode de collecte dit « double opt-in* ». Il consiste à envoyer un e-mail de confirmation à l'internaute qui vient de s'inscrire sur votre formulaire de collecte, lui demandant de valider son inscription. Cela permet de valider que l'adresse e-mail est correcte et de vérifier que l'internaute est bien l'auteur de cette inscription. Cette procédure d'opt-in n'est pas nécessaire pour vos clients ou pour toute personne habituée à recevoir des offres de votre part. Ils sont censés accepter votre démarche de prospection et, souvent, leurs messageries reconnaissent automatiquement votre adresse IP quand l'expédition du message provient de celle-ci. Pour la prospection en BtoB (de professionnels à professionnels), l'opt-out* est toléré. Il n'est donc pas nécessaire de demander l'autorisation à un destinataire avant de lui envoyer un e-mail de prospection.
Le non-respect des règles d'opt-in et d'opt-out sont souvent à l'origine de la transformation d'un message en spam*, courrier non désiré et souvent rejeté automatiquement par la messagerie du destinataire. Par ailleurs, l'envoi en masse d'e-mails, à partir d'une messagerie personnelle, est très risqué. La boîte mail peut être identifiée comme un spammeur et, par conséquent, subir un blocage automatique par le fournisseur d'accès pour tous les envois par la suite.

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