Infogérance gestion parc informatique & MCO

Hotline est le partenaire des grandes organisations pour toutes les questions relatives à l’implémentation de solution ITASM (QUALIPARC). Faites appel à la société Hotline et profitez d’une expérience de trente ans acquise au sein des plus grands groupes d'envergure internationale dans l’assistance aux utilisateurs. Les aspects rencontrées par les organisations sont nombreux, raison pour laquelle Hotline a développé des prestations complètes, dont : des prestations de maintenance informatique, du consulting en Total Cost of Ownership, un service de Project Manager Office (PMO), l’optimisation des processus d’approvisionnement, l’infogérance (MCO [maintien en condition opérationnelle], un service help desk [mise en œuvre et gestion de projets, migrations et déploiements]).
 
Faites confiance à la société Hotline et profitez d’une expertise de trente ans acquise auprès des plus grands groupes d'envergure internationale dans l’assistance aux utilisateurs. Hotline propose son assistance aux grands groupes pour l’implémentation de solution ITASM (QUALIPARC). Les enjeux rencontrés par les organisations sont multiples, raison pour laquelle Hotline propose un large choix de prestations modulables, pour ne citer que : le pilotage budgétaire et la gestion des actions correctives, l’optimisation des processus d’approvisionnement (Supply Chain Management : SCM), des prestations de maintenance informatique, l’infogérance (MCO [maintien en condition opérationnelle], des prestations help desk [déploiement et gestion de projets, migrations et déploiements]), un service de consulting en TCO. Hotline, c’est plus de 200 000 utilisateurs, plus de 320 000 actes de proximité/an, plus de 900 000 calls/an.
 
Fondée par des ingénieurs de niveau confirmé, Hotline se positionne comme un acteur incontournable dans l’assistance aux utilisateurs. Dans le but d’optimiser les dépenses et décharger les organisations de certaines tâches, et leur permettre ainsi de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, Hotline propose un large choix de prestations modulables, entre autres : un service de Project Manager Office, l’optimisation des processus d’approvisionnement (Supply Chain Management : SCM), des prestations de maintenance hardware, du consulting en TCO, l’infogérance (MCO [maintien en condition opérationnelle], un service help desk [pilotage et gestion de projets, migrations et déploiements]). Hotline est le partenaire des grandes entreprises pour toutes les problématiques liées à l’implémentation de solution ITASM (QUALIPARC). 

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